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Cápsula de la Semana / Capsule of the Week
¡Hola equipo!
Esta semana queremos iniciar una nueva serie de micro-entrenamiento: Relaciones en el el Ambiente de Trabajo
Llevemos nuestras relaciones en el trabajo al siguiente nivel. Tema de Hoy: Relaciones afectivas y efectivas
La comunicación en el entorno laboral es un pilar fundamental para el éxito organizacional. Una comunicación afectiva y efectiva no solo mejora la productividad, sino que también fortalece las relaciones interpersonales y el bienestar emocional de los empleados.
- Definición de Comunicación Afectiva y Efectiva
- Comunicación Afectiva: Se centra en la empatía y la comprensión emocional, permitiendo conexiones más profundas entre los miembros del equipo.
- Comunicación Efectiva: Enfocada en la claridad y precisión del mensaje, asegurando que la información se transmita y entienda correctamente.
- Importancia en el Entorno Laboral
Una comunicación que combine aspectos afectivos y efectivos:
- Fomenta un ambiente de trabajo positivo.
- Reduce conflictos y malentendidos.
- Mejora la colaboración y el trabajo en equipo.
- Incrementa la satisfacción y retención del personal.
- Estrategias para una Comunicación Afectiva y Efectiva
- Escucha Activa: Prestar atención plena al interlocutor, mostrando interés y evitando interrupciones.
- Empatía: Comprender y compartir los sentimientos de los demás, creando un ambiente de confianza.
- Claridad y Concisión: Expresar ideas de manera directa y sencilla, evitando ambigüedades.
- Feedback Constructivo: Ofrecer retroalimentación de manera respetuosa y orientada al crecimiento.
- Barreras Comunes y Cómo Superarlas
- Falta de Escucha: Combatirla mediante la práctica consciente de la escucha activa.
- Suposiciones: Evitar asumir y, en su lugar, hacer preguntas aclaratorias.
- Lenguaje No Verbal Incongruente: Asegurar que gestos y expresiones coincidan con el mensaje verbal.
- Beneficios de Implementar una Comunicación Afectiva y Efectiva
- Mejora en la resolución de conflictos.
- Aumento de la productividad.
- Fortalecimiento de la cultura organizacional.
- Desarrollo de líderes más empáticos y efectivos.
Conclusión
Adoptar una comunicación que integre elementos afectivos y efectivos es esencial para el éxito y la armonía en el entorno laboral. Al practicar la empatía, la claridad y la escucha activa, los equipos pueden alcanzar un nivel superior de colaboración y bienestar.
Desafío de la semana:
Objetivo: Implementar la escucha activa en las interacciones laborales.
Instrucciones:
- Durante una conversación con un colega, enfócate completamente en lo que dice.
- Evita interrupciones y distracciones.
- Parafrasea lo que escuchaste para confirmar la comprensión.
- Observa cómo esta práctica afecta la calidad de la interacción.
Recuerda: Leer esto solo toma unos minutos de tu semana para impulsar tu crecimiento profesional.
Adrian Rojas
Buenos dias Sr. Adrian
Muy buen inicio de semana con esta capsula, poniendola en practica mejora la calidad y optimizacion del trabajo y sobre todo las buenas relaciones;
escuchar atentamente con empatia es clave para el logro de este objetivo. gracias
Gracias por sus comentarios